Account Manager in freier Mitarbeit

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Voll- oder Teilzeit

DU · DEINE AUFGABEDU · AUFGABE

Das machst du bei uns.

Du bist die Konstante für unsere Mandanten – ihr fester Ansprechpartner für alles außerhalb der rechtlichen Facharbeit

Kollegin und Kollege im Gespräch am Stehtisch

Betreust Mandanten proaktiv nach Mandatsbeginn und bist ihr fester Ansprechpartner für organisatorische Anliegen
Kommunizierst offen und empathisch – auch bei sensiblen Themen wie offenen Rechnungen
Führst wöchentliche Gespräche mit Mandanten im Mahnprozess und entwickelst gemeinsam passende Lösungen
Bist erster Ansprechpartner für administrative Anliegen der Mandanten (z. B. Rechnungen oder organisatorische Rückfragen)
Erkennst den richtigen Moment, um zufriedene Mandanten um eine Google-Bewertung zu bitten – natürlich und situationsgerecht
Nimmst negative Bewertungen ernst, gehst proaktiv auf Mandanten zu und findest Lösungen – ohne Eskalation
Pflegst Mandatsstatus, Kommunikationshistorie und das Bewertungsmonitoring zuverlässig im CRM

AUS DEM TEAM · INSTAGRAMINSTAGRAM

So klingt es, wenn wir selbst erzählen.

Wie der Alltag bei uns aussieht, erzählen dir unsere Kolleginnen und Kollegen am besten selbst.

Yannik zeigt dir unser Kölner Office

Kein Tag läuft wie geplant

Ohne HR läuft hier nichts

Jeden Tag ein Stück besser werden

Zwei Partner, klare Entscheidungen

Über die Fachbereiche hinweg denken

Office-Tour ansehen

CONNECTING THE DOTS

Das bringst du mit.

Empathie, Verbindlichkeit und Hartnäckigkeit – außerdem überzeugst du uns mit:

Einwandfreiem Deutsch in Wort und Schrift (C2) sowie einer klaren und angenehmen Ausdrucksweise
Erfahrung in der Kundenbetreuung, im After-Sales oder in serviceorientierten Rollen mit Verantwortung
Der Fähigkeit, auch in schwierigen oder wiederkehrenden Gesprächen professionell, freundlich und lösungsorientiert zu bleiben
Fingerspitzengefühl bei Kosten- und Rechnungsthemen sowie in der Kommunikation rund um Kundenbewertungen
Sicherem Umgang mit digitalenTools (CRM, E-Mail und Videokonferenz)

PERSPECTIVE · WAS DU BEKOMMSTPERSPECTIVE

Das bekommst du.

Ein Powerhouse, das dich fordert und fördert. Eine Karriere - von der du profitierst.

Kollege arbeitet entspannt mit dem Laptop in der Lounge

Offene Kommunikation, ein junges Team und eigene Mandate, das war mir von Anfang an sehr wichtig. All das wurde mir im Bewerbungsgespräch zugesichert und hat sich am Ende auch bewahrheitet.

Carmen Isabel Sklorz, Rechtsanwältin, Associate

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DIE KANZLEIKANZLEI

Wer wir sind.

Wir sind MTR Legal Rechtsanwälte. Mittelständisch und international. Wir beraten im gesamten Wirtschaftsrecht. Ein starker Wegbegleiter für nationale und internationale Mandanten. Wir verfolgen nicht nur Leistung, sondern schaffen auch Raum für Persönlichkeiten, um gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Denn wir wissen: Mit Ihnen bringen wir unser Beratungsniveau für unsere Mandanten auf das nächste Level!

Ausgezeichnet